Как определить целевую аудиторию в Инстаграм

4 совета, с помощью которых вы поймете, как узнать целевую аудиторию в Инстаграм

Искать свою целевую аудиторию в Интернете намного проще, чем оффлайн, поскольку вся необходимая информация всегда под рукой. Если вы до сих пор не знаете, как определить свою целевую аудиторию в Instagram, следующие советы помогут вам решить эту проблему.

1. Создайте образ покупателя для своего бренда

Прежде чем вы начнете исследовать свою аудиторию, вам необходимо создать широкий покупательский имидж вашего бренда. Проще говоря, это тот человек, с которым вы хотели бы общаться. Думайте об этом как о составном эскизе, основанном на интересах вашего любимого клиента, финансовых обстоятельствах и социально-демографических характеристиках.

Чтобы создать образ покупателя, вам нужно внимательнее изучить продукты и / или услуги, которые вы предлагаете, и подумать о подходящих для них людях. Например, предположим, вы продаете роскошные женские часы с минималистичным дизайном и высокой ценой. В этом случае ваш клиент — женщина, которая любит носить часы, стремится к минимализму и имеет финансовые ресурсы, чтобы позволить себе роскошные часы. Это тот человек, которого вы хотели бы видеть своим постоянным клиентом.

Вы можете и должны вдаваться в подробности при идентификации клиента. Например, вы также можете указать их возраст, род занятий, семейное положение и жизненные цели. Однако обратите внимание, что термин «личность клиента» обычно относится к «офлайн-клиентам». Скорее всего, ваша целевая аудитория в Instagram будет хотя бы немного отличаться от вашего идеального портрета клиента. Однако точное знание того, каких клиентов вы хотите привлечь с помощью своего маркетинга в социальных сетях, — это отличное начало.

2. Узнайте, кто интересуется вашими товарами или услугами

Теперь, когда у вас есть личность покупателя, вам нужно определить, как она соотносится с демографическими данными ваших реальных подписчиков в Instagram. Для этого вам нужно перейти на панель Instagram Insights, а затем на вкладку Audience. Там вы можете увидеть возраст, пол и местонахождение ваших подписчиков — три важных показателя Instagram, которые помогут вам грамотно настроить таргетинг на будущую рекламу. Также есть возможность использовать сторонние сервисы, которых сегодня довольно много.

В идеале эта информация должна хотя бы частично соответствовать личности клиента. Поскольку вы продаете роскошные женские часы, вашими подписчиками должны быть в основном женщины в возрасте от 30 лет и старше. Если Instagram показывает, что большинство ваших подписчиков — мужчины старше 20 лет, возможно, вам придется пересмотреть свою текущую стратегию.

Аудитория пикселя facebook #3

Третий способ — использовать пиксель Facebook. Подходит для нас, если у нас есть сайт, на котором есть посещаемость.

Например, если у вас есть контекстная реклама, люди приходят из инстаграмм или просто из органического трафика. Все посетители сайта — ваша целевая аудитория и вы можете использовать ее в рекламе. Это уже будет называться ретаргетингом, потому что мы будем работать с теми, кто нас мало знает и предположительно находится на ступеньку выше (по лестнице Бена Ханта), чем холодный трафик.

Этим людям, за исключением потенциальных клиентов или клиентов, не хватало чего-то, что можно было бы купить. Мы должны оказывать на них давление.

Мы можем: лучше рассказать о продукте, показать отзывы, сделать выгодное ограниченное предложение.

План действий: повесить пиксель, если его еще нет.

Перейдите в Менеджер рекламы. Щелкаем как на скриншоте на Управление событиями, затем на зеленый знак плюса.

Мы выбираем «Интернет», а затем следуем инструкциям, мы выбираем установить код вручную, скопировать его, вставить в блокнот, сохранить в формате txt и отправить прогеру или установить сами, если сможем. Если у вас есть сайт на конструкторе, то, скорее всего, хватит только идентификатора пикселя.

Когда все будет готово, переходим в раздел «Паблик».

Выберите «Создать» → «Пользовательский» → нажмите кнопку «Сайт».

Вы можете привести всех посетителей, посетителей на определенные страницы или тех, кто завершил определенные мероприятия.

Мы можем собрать базу людей за 180 дней, но она начнет накапливаться в пикселях с того момента, как мы ее создадим и установим.

Сначала вам придется подождать, пока накопятся данные, так как для начала показа рекламы требуется не менее 300-400 человек в базе данных.

Для справки, минимальный размер аудитории в Facebook — 20 человек, но для того, чтобы реклама начала раскручиваться, размер должен быть немного больше.

Мы выбрали правильную аудиторию (например, всех посетителей сайта), выбрали период (за 30 дней) и написали название, чтобы потом не запутаться. Нажмите «Создать аудиторию» → готово.

Выберем его в настройках группы объявлений. Там, где написано «Специальная аудитория», щелкните дважды, и появится список.

Выбираем подходящий. Теперь мы размещаем объявления для всех посетителей сайта за 30 дней. Если возник вопрос: «Эта аудитория динамична или только в выбранный вами период?» Ответ динамичный. Если вы собираете сегодня за 30 дней с 1 по 30 декабря, то завтра уже будет со 2 по 31 декабря. Это очень удобно и значительно упрощает жизнь.

Если вы хотите лучше разобраться в пикселе и понять, что это за события и что они из себя представляют, предлагаю вам посмотреть мое видео, где я подробно рассказал о них.

Создание портрета клиента

Получив ответы на все вышеперечисленные вопросы, вы сможете составить портрет покупателя.

Пример:

3 класс средней школы. 30 детей, мальчики и девочки, 9-10 лет. Это целевая аудитория.

Сегмент 1	Девушки
Сегмент 2	Мальчики

В каждом сегменте нужно выбрать по 2 ярких представителя.

Сегмент 1 — дети: аватар 1 — «болельщик», аватар 2 — «тихий”.

Для успешного ведения бизнеса нужно иметь по 2 аватара на каждый сегмент. Всего вы должны получить не менее 6 портретов.

Для чего нужен портрет (аватар) покупателя:

1. Повышение эффективности отдела продаж. Менеджерам будет проще общаться с покупателями, понимать, с кем имеют дело, и выбирать подходящий сценарий продаж.
2. Помогает в написании писем, текстов и рекламных макетов. Вы легко найдете «болевую точку» и решите проблему целевого покупателя.

Правила создания портрета клиента

• Четкая структура: фото, имя, возраст, сфера деятельности, образование, личные качества, цели, работа, страхи и т.д.
• Имя аватара
• Сосредоточьтесь на продукте. Все данные о целях, опасениях должны быть связаны с вашим продуктом.
• Максимальная детализация. Пишите так глубоко, как будто вы описываете своего друга.

Пользовательские аудитории #4

Пользовательская аудитория Facebook. Мы уже говорили об этом, но не все охватили. Давайте посмотрим на все варианты, которые вы можете использовать:

• Видео: просмотренные видео, загруженные в Instagram, Facebook или только те, которые используются в рекламе.
• Список клиентов — это база данных номеров или адресов электронной почты, которые у вас есть — вы можете скачать и использовать ее. То есть, если контактная информация собирается через целевую страницу, вы можете использовать ее для рекламы.
• Аккаунт в Instagram: все, кто заходил на ist, взаимодействовал с ним, писал сообщения, вы также можете собирать их и взаимодействовать с ними. Страница Facebook похожа.

Например, если вы возьмете людей, взаимодействующих за 30 дней, это будет более или менее живая база подписчиков.

После создания аудитории переходим в настройки группы объявлений таким же образом и вводим те, которые нам нужны. Например, за 9 дней я создал и отобрал взаимодействующих людей. Это те, кому нравились, писали комментарии, переходили по ссылкам и лайкали комментарии.

Глубокая проработка целевой аудитории

Определившись с сегментами, нужно проработать их максимально подробно.

Ниже приведен список вопросов, которые помогут вам проработать каждый сегмент вашей целевой аудитории:

• Возраст, пол, уровень дохода и сфера деятельности;
• Страна и город проживания;
• Дети, семья;
• Хобби и интересы;
• Опера;
• Где они проводят время офлайн;
• Основополагающие ценности жизни (семья, честность, экология);
• Какие проблемы нужно решать сейчас?
• Почему возникли эти проблемы?
• Что вам мешает решать проблемы? (Препятствия к покупке)
• Как вы пытались решить проблему раньше? Что помогло, а что не помогло?
• В какой момент решение проблемы?
• Как изменится жизнь после решения проблемы?
• Что будет, если проблема не будет решена?
• Что им нравится в нашем предложении?
• Что сомневаешься?
• Кем они восхищаются?
• Как вы узнали о себе?
• Что они думают о цене продукта?
• Каких конкурентов вы рассматривали?
• Что вам нравится в ваших конкурентах?
• Что вам не нравится в ваших конкурентах?
• Что это заставит вас купить сейчас?
• Что побудит вас порекомендовать наш продукт другим?
• Что всегда делает их отталкивающими?

Зная ответы на эти вопросы, вы можете создавать точечные предложения для каждого сегмента и принимать решение о представлении контента.

Как получить ответы на все эти вопросы?

1. Реальное интервью с клиентом.
2. Фокус-группа. Может быть, в вашем окружении есть люди, которые подходят под описание одного из сегментов — возьмите у них интервью.
3. Социальные сети. Проанализируйте подписчиков ваших конкурентов. Посмотрите профили этих людей в Instagram, как они живут и что им нравится.
4. Гипотеза. Вы можете сами угадать ответы на вопросы, основываясь на уже имеющейся у вас информации о клиентах.

Работа в связке с ВК – Инстаграм

Бывает так, что анализ конкурентов в Instagram не дает достаточных результатов. В данном случае у нас есть план Б. А именно социальная сеть ВКонтакте. Согласно статистике Brand Analytics, количество пользователей этой сети превышает количество подписчиков Instagram. Так что приходите сюда со своей проблемой. Кроме того, для ВК существует множество отличных сервисов, которые помогают найти аккаунты по заданным параметрам в этой сети, а также сравнить их с ID в Instagram. Другими словами, вы находите профили людей в ВКонтакте, а также находите их в Instagram.

Для этих целей используйте: Cerebro, Pepper.Ninja, Target Segment, TargetHunter.

Как работают эти сервисы?

Они помогают собрать аудиторию ВКонтакте по группам, сообществам, интересам и десяткам других параметров. Некоторые из них содержат профили в Instagram — сервис загрузит их вам отдельным списком.

Лучшие программы и сервисы для парсинга ЦА из Инстаграма

Я составил список из 7 сервисов, которые решают ряд задач по сбору целевой аудитории в социальных сетях, и в частности в Instagram.

Instaplus

Это многофункциональный сервис, который можно использовать для работы с Instagram на всех этапах продвижения. Когда дело доходит до сбора аудитории, есть 2 варианта: указать аудиторию при запуске активности или проанализировать ее отдельно. В обоих случаях вы можете использовать 4 источника аудитории: геолокацию, хэштег, подписчиков конкурентов или подписчиков вашей учетной записи.

Помимо сбора аудитории, сервис позволяет запускать массовые мероприятия, отправлять электронные письма в личные сообщения и даже настраивать публикацию по расписанию.

Стоимость 1 аккаунта в системе 399 руб. / Мес. Пробный период — 5 дней.

Zengram Parser

это автоматизированная платформа для продвижения аккаунта в Instagram. Этот сервис поможет вам собрать хэштеги и выбрать для них целевую аудиторию, найти конкурентов и собрать их подписчиков. Вы можете «захватить» свою целевую аудиторию с помощью геотегов. Здесь также есть инста-шпион, который будет отслеживать активных подписчиков от конкурентов.

Существенным минусом является отсутствие фильтрации аудитории по стандартным параметрам.

Цена: от 290 руб. / Мес. За анализ до 30 000 аккаунтов. Пробный план: сбор до 3000 счетов по 1 рублю.

SocialKit

Незаменимая программа для всех, кто продвигает в Instagram. Обращаю ваше внимание на то, что это программа, а не онлайн-сервис, то есть ее необходимо скачать и установить на компьютер.

Стоимость лицензии — от 37 руб. В сутки (1110 руб. / Мес)

Через эту программу вы можете управлять своими аккаунтами, но это не главное. В программе есть отдельный блок функций для сбора аудитории с различными фильтрами и параметрами. Вы можете отфильтровать и собрать подписчиков конкурентов за минуту или найти свою целевую аудиторию по хэштегам.

В нашем случае наиболее ценными особенностями программы являются:

• сбор телефонных номеров и адресов электронной почты;
• подбор конкурентов и хэштегов;
• сбор Instagram-аккаунтов из ВКонтакте;
• шпион, чтобы собрать активную аудиторию;
• анализ по геотегам с установкой радиуса.

То есть, чтобы найти свою целевую аудиторию, вы можете проанализировать конкурентов через SocialKit, а затем собрать активных подписчиков из этого списка. Точно так же вы можете собрать свою целевую аудиторию с помощью хэштегов.

Лучшие сервисы для работы с Instagram

ТаргетХантер

Этот парсер в основном работает с социальной сетью ВКонтакте. Но у него есть очень полезная функция — собирать аккаунты Instagram из ВКонтакте.

То есть сначала собрать целевую аудиторию ВКонтакте, потом из получившегося списка парсить ID или логин в Instragram. TargetHunter будет собирать данные из профиля или стены пользователя.

Если у вас есть база подписчиков Instagram и вы хотите найти их во ВКонтакте, для этого предусмотрена отдельная функция.

DoInsta

Этот умный сервис способен собирать подписчиков с помощью хэштегов или загруженного списка конкурентов. Доступны фильтры, чтобы найти нужную вам аудиторию. Вы можете фильтровать аккаунты по подписчикам, странам, бизнес-аккаунтам. Так что DoInsta будет делать все сама: регистрироваться и ставить лайки другим пользователям, тем самым увеличивая количество подписчиков на ваш аккаунт.

Стоимость: от 100 руб. / Мес. Есть 3-дневный пробный период.

Pepper.Ninja

Pepper.Ninja — это парсер, который поможет найти в Инстаграм целевую аудиторию для дальнейшей работы с ней. Суть в следующем: сначала вы находите целевую аудиторию ВКонтакте, затем анализируете список аккаунтов Instagram из базы (как в TargetHunter).

Алгоритм работы прост:

• собираем группы ВК по ключевым словам;
• проанализировать список людей из этих сообществ;
• собирать активные, очищать базу от роботов;
• проанализировать список аккаунтов в Instagram.

Вся работа по поиску целевой аудитории займет не более часа. Обратной стороной является то, что невозможно оценить активность этой аудитории в Instagram.

Insta.Tools

Еще один сервис по поиску клиентов в Instagram. Умеет найти аудиторию:

• по тегу: поиск постов по вашим тегам, пользователям, разместившим фотографии с этим тегом;
• по гео — собирает пользователей по заданным координатам (отличное решение для регионального продвижения);
• от конкурентов — собирает подписчиков указанных вами пользователей;
• найти людей, которые посетили место или мероприятие.

Стоимость: от 20 долларов в месяц.

Собрать целевую аудиторию в Instagram не так уж и сложно — для этого есть масса хороших программ. Но не забывайте, что вам нужно не только собрать аудиторию, но и уметь заинтересовать ее своим контентом или уникальным предложением. Если портрет вашей целевой аудитории составлен правильно и вы выбрали правильных людей, успех не за горами.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — это реклама, которую пользователи Instagram видят в своей ленте вместе с другими сообщениями. В Instagram можно установить рекламу прямо в профиле аккаунта, для конкретной публикации. Объявления появляются как в историях, так и в ленте. Формат рекламы варьируется от статических изображений до видео. Когда вы настраиваете рекламную кампанию, вы определяете, кто увидит вашу рекламу. Если вы размещаете рекламу из Менеджера рекламы в интерфейсе Facebook, у вас есть возможность выбирать из политических взглядов в любимом сериале.

Через интерфейс Instagram вы также можете запускать таргетированную рекламу, это займет гораздо меньше времени, но широта возможностей настройки гораздо меньше. НО всегда стоит попробовать автоматическую аудиторию в Инстаграм, особенно в кампаниях по привлечению новых подписчиков — в некоторых случаях она отлично работает и подписчики получают 5-7 рублей. Достаточно выбрать из ленты 5-7 постов и запустить их по очереди за 500-1000 рублей, измерить результат с помощью сервиса анализа аккаунта.

Давайте посмотрим, что нужно учитывать при создании рекламы в Instagram через интерфейс Facebook:

Демографические признаки

Параметр «Пол» содержит три варианта: мужской, женский, все. Возраст от 13 до 65+ лет. Язык: доступны разные варианты, от одного до нескольких.

Геолокация.

вы можете выбрать несколько стран или одну точку на карте с помощью булавки. В этой настройке можно выбрать, используя следующие параметры:

• Все люди
• Местные жители
• Недавние посетители
• Путешественники.

Сервисы для сбора базы подписчиков в Инстаграм

База подписчиков — это текстовый документ, содержащий списки пользователей, выбранных по определенным критериям. Такие базы собираются с помощью специальных сайтов и программ — парсеров. Как правило, парсеры Instagram поддерживают одновременно массовую рассылку и массовую подписку — инструменты для привлечения внимания пользователей из собранной базы данных.

Популярные сайты, с которых вы можете найти свою целевую аудиторию:

• DoInsta. Сервис не собирает список пользователей в текстовом документе, а сразу начинает комментировать, ставить лайки и / или подписываться на пользователей целевой аудитории. Целевая аудитория задается параметрами: хэштегом, подписчиками конкурентов. Стоимость услуги — 1000 руб. / Мес., 3 дня — пробный период бесплатно.

• Insta.tools. Также нет возможности сохранять базы данных с вашей целевой аудиторией, но есть много отличных настроек, с помощью которых вы можете найти своих пользователей: местоположение (конкретные места и / или регион), учетные записи конкурентов и / или хэштеги. Он стоит 20 долларов за 1 месяц использования сервиса (три дня можно попробовать бесплатно).

• Pepper.ninja. В сервисе есть интересные инструменты для анализа: «кто мой клиент» и «поиск в Instagram ВКонтакте». «Кто мой клиент» собирает базу данных по ключевым словам и / или аккаунтам конкурентов. И он также сможет проанализировать список из 100 учетных записей (например, клиентов или подписчиков), чтобы определить общие характеристики и найти пользователей на основе этих критериев. Стоимость полного пакета услуг 490 руб. / Мес.

Если вам нужно много собрать или продвигать много аккаунтов (обычно от 5 и более), программа становится более выгодным вариантом.

Программы, которые помогут найти свою целевую аудиторию в Instagram:

• Tooligram Pro.Программа на рынке давно, собирает целевую аудиторию по конкурентам, хэштегам, геолокации, можно найти активных подписчиков и отфильтровать базы.

• SocialKit. Программа предлагает один из самых детальных фильтров для сбора целевой аудитории.

Как найти всех пользователей, подходящих под Вашу ЦА?

После того, как вы более или менее выяснили, кого искать, начните анализировать область, в которой вы работаете. Вы должны понимать, о чем говорит ваша целевая аудитория, какие темы им интересны в данный момент, кто прислушивается к советам. Чтобы собрать эту информацию, обратитесь к связанным группам и страницам. Прочтите там комментарии, просмотрите профиль.

Будьте осторожны, ваши конкуренты и связанные группы могут поймать ботов или незаинтересованных людей на своей странице. Таким образом, ручной брутфорс более безопасен, так как вы изучите учетную запись каждого пользователя и выясните, подходит ли она вашей целевой аудитории.

Анализ конкурентов

Анализируя свою сферу деятельности, обратите внимание на страницы конкурентов, у которых уже сформировалась целевая аудитория. Читая комментарии под сообщениями, найдите самых активных пользователей и определите их страхи, мечты и желания по их словам. Посмотрите, какие аспекты работы конкурента его не устраивают, и убедитесь, что у вас нет этого неудобства.

Вы можете найти свою аудиторию не только в комментариях, но и в списках подписчиков.
Там вы должны просмотреть каждую учетную запись и добавить те страницы в базу данных, которые соответствуют критериям вашей целевой аудитории.

Если вы хотите автоматизировать процесс сбора информации, обратитесь к специальным сервисам для анализа аккаунтов Instagram, таким как Zengram или Leongram. Они соберут аудиторию подписчиков, которые массово следят за профилями схожей тематики.

Таргетированная реклама

Чтобы попытаться привлечь новых подписчиков с помощью целевой рекламы, вам необходимо иметь рекламную учетную запись Facebook с привязанной к ней учетной записью Instagram. В менеджере рекламы Facebook нажмите кнопку «Открыть менеджер рекламы» и в рекламном аккаунте создайте новую кампанию для целей продвижения и других параметров.

Таргетированная реклама в Instagram работает, показывая рекламу только тем пользователям, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге. В аккаунте есть возможность уточнить параметры поиска, указав интересы и позицию потенциальных клиентов.

Следует отметить, что успешность всей акции и оправданность вложенных в нее средств может зависеть от качества записи рекламы. После первого запуска кампании начните анализировать ее прогресс: оцените приток новых подписчиков, их вовлеченность, затем внесите изменения и обновите объявление.

Чтобы ваши вложения в рекламу не пропали даром, убедитесь, что ваш аккаунт готов к коммерческому трафику. В противном случае пользователи, перешедшие по ссылке из объявления, просто покинут страницу, и вы потеряете потенциального покупателя.

Сообщества со схожей тематикой

Еще один способ найти свою целевую аудиторию — искать аудитории в дружественных сообществах. Найти такое сообщество можно по хэштегу или геолокации. Поэтому вам нужно методично отслеживать их посты и находить в комментариях людей, которые активно ведут себя под постом. Так что просмотрите их профиль и сделайте вывод на основании публикаций, заинтересует ли их ваше предложение.

Коллаборации и совместная активность

Взаимодействие с крупным брендом или медийной личностью может привлечь поток чистой целевой аудитории, которая будет готова приобрести ваш продукт или услугу сразу после регистрации. Но чтобы получить эту конфету, надо попробовать. Для начала нужно найти платформу или человека с хорошей вовлеченностью целевой аудитории и выяснить условия сотрудничества. Также по сценарию, если обе стороны удовлетворены условиями, происходит создание контента со встроенной рекламой.

Это могут быть совместные работы в формате видео, когда популярный человек в своих кругах использует ваш инструмент и остается довольным. Вы можете придумать красивый пост с ярким креативным изображением и продуманным рекламным текстом. Помните, что только качественное сотрудничество может окупиться, иначе лучше не тратить деньги на посредственную рекламу, которая будет просто прокручивать вашу ленту.

Вы можете торговать с существующими клиентами, у которых есть профиль в Instagram. Для этого вам просто нужно согласиться с ними — они размещают вашу рекламу или упоминают ваш продукт или услугу на своей странице, а взамен вы даете им скидку на продукт или бесплатную доставку.

В результате кампании вы получите представление о своих потенциальных клиентах. Проанализировав их интересы, вы поймете, как флиртовать со своей целевой аудиторией, а затем сохранить ее.

Сужение детального таргетинга #2

Мы уже научились создавать большие наборы таргетинга. Сейчас мы воспользуемся тем же принципом, но постараемся сделать аудиторию более качественной, и из-за этого она немного сузится. Мы ограничим таргетинг с помощью кнопок «Исключить» и «Сузить».

Мы уже выбрали интерес «Бизнес», тот самый, который я рекомендовал выделить в отдельный набор таргетинга. Он очень широкий, и давайте представим, что мы хотим его сузить. Чтобы результаты были лучше, и мы были счастливее. Из всех людей, интересующихся бизнесом, мы выбираем тех, кто заинтересован в инвестициях (это было написано в описании целевой аудитории).

Нажимаем «Узкий» и по тому же принципу, что и первый метод (на основе ключевого слова и совета), ограничиваем его. Также обращаем внимание на размеры.

Принцип прост: из всех людей, интересующихся бизнесом, мы выбираем только тех, кому интересны инвестиции — получаем «предпринимателей-инвесторов».

Я отобрал все похожие по объему. Обратите внимание, интерес «Инвестиции» (который я искал другие с помощью рекомендаций) — я удалил. Он был слишком большим и не подходил к другим.

Обратимся теперь к исключению. Чтобы исключить, давайте подумаем, кто точно не является нашей целевой аудиторией, например: учителя, казначеи, сотрудники, фрилансеры, госслужащие. Посмотрим что там и исключим.

Вот что у нас получилось. Из 4 900 000 осталось 500 000. Он по-прежнему хорошего размера, но потенциально мы видим такую ​​аудиторию более привлекательной. Скажем, по продаже нашего товара / услуги.

Не забывайте, что мы всегда хотим оставлять больший размер, чтобы алгоритмы могли нормально оптимизироваться, поэтому блуждать некуда. Поэтому делюсь полезным советом по второму способу: использование волшебного флажка «Развернуть подробный таргетинг».

Здесь вроде бы все просто. Установите флажок, и все работает. Но когда именно его использовать, чтобы рекламу в Instagram видела только наша целевая аудитория?

Я говорю вам. У нас есть данные: пол, география, возраст.

Если ничего не выбрать в детальном таргетинге, размер будет 14000000 человек, и показ в них рекламы станет огромным ударом по молоку. Но если вы выберете интерес, сузите его, добавите исключения, тогда это будет что-то другое. После этого нажимаем «галочку» и потенциальный охват в рекламном офисе снова вырос, пока не достиг примерно тех же значений, что и при выборе первых интересов, от которых мы начали сужаться.

В этом случае реклама не только коснется молока с объемом 4800000 человек, но и будет показана тем, кто больше всего похож на тех людей, которых мы исключили и ограничили. Таким образом, мы повлияем на людей, которые могут быть нашей целевой аудиторией, но когда мы их сузим, они не станут.

Помните: клещ с сильной усадкой и двигайтесь дальше.

По конкурентам и по тематическим аккаунтам

Для наглядности представим, что интересует публика, которая активно интересуется новогодними подарками.

1. Сбор релевантной паблика из аккаунтов и тематических профилей конкурентов происходит по такому же принципу. Заходим в программу SocialKit. Выбираем «Обучение аудитории» — «Из конкурентов».

2. Пишем ключевое слово или тему, чтобы найти нужные страницы в Инстаграм, например Новогодние подарки, и количество аккаунтов, которые вы хотите получить в результате (максимум 250). Чтобы начать сбор конкурентов, щелкните значок рядом с введенным словом или нажмите Enter. При необходимости вы можете исключить личные аккаунты: снимите галочку в правом столбце.

Вы также можете указать учетные записи для анализа подписчиков в правом столбце — «Имена пользователей». Введите имя учетных записей или ссылки на них, затем нажмите «Добавить в список».

3. Затем напротив тех аккаунтов, по которым будет производиться очистка целевой аудитории, установите флажки или отметьте все (кнопка галочки в верхнем меню).

4. Теперь, прежде чем нажимать «Собрать пользователей», в нижней части окна с надписью «ШАГ 2» поставьте галочку напротив технических учетных записей, которые мы будем использовать для анализа. В пункте настроек рекомендуем оставить все параметры по умолчанию.

Затем нажмите «Собрать пользователей» и получите список учетных записей, которые необходимо сохранить на вашем компьютере.

Затем список нужно отфильтровать (мы поговорим об этом чуть позже) и после этого вы можете использовать его для запуска массового фолловинга.

Где искать целевую аудиторию в Инстаграм

Вы должны создать базу данных своих потенциальных клиентов, понять, где находятся ваши будущие подписчики. Также, в зависимости от ваших убеждений, возможны следующие сценарии: вы подключаете к работе автоматизированный сервис массового отслеживания или работаете вручную с получившимся списком. Под ручной работой мы подразумеваем, что вы лично, не привлекая специальных программ, заходите в нужные аккаунты и подписываетесь на них, ставите лайки и оставляете комментарии. Многие сервисы автоматизации в Instagram предлагают оставлять такие комментарии: «Отлично», «Отличное фото», «Супер» или просто серию смайлов. Этот вариант не очень удачный, часто основная эмоция, вызывающая такой комментарий, — это раздражение. Но вы не хотите, чтобы ваш бизнес ассоциировался с тарабарщиной комментариями, по сути. Поэтому стоит уделить время и провести самостоятельное и вдумчивое времяпрепровождение в Инстаграм. Если лучше прокомментировать самостоятельно, то массовое наблюдение можно доверить специализированным службам. Если правильно собрать аудиторию, рост качественных подписчиков не заставит себя ждать.

вам нужно искать свою целевую аудиторию в Instagram:

• Конкуренты
• По хэштегу
• С помощью «шпионов» для Instagram
• По геолокации
• Из ВК
• Blogger

Для поиска целевой аудитории рекомендуем использовать специальные программы или онлайн-сервисы — парсеры: SocialKit, Zengram, DoInsta, Insta.Tools.

С их помощью за несколько часов обрабатывается огромный объем информации, вручную такая работа может занять месяцы.

Алгоритм работы следующий: с помощью программы собрать конкурентов, выбрать активных подписчиков из списка конкурентов, с которыми вы будете работать в дальнейшем.

Вы также можете собрать аудиторию блогеров, подписчики которой могут соответствовать вашей целевой аудитории — чтобы убедиться в этом, воспользуйтесь сервисом аналитики подписчиков блогеров Instagram, например Epidetect.ru

С помощью таких сервисов вы можете оценить демографические и географические параметры аудитории, ее примерные интересы, чтобы сравнить с характеристиками вашей целевой аудитории.

Как подготовить публикации для своей ЦА в Инстаграм?

После того, как портрет «идеального подписчика» составлен, можно приступать к поиску целевой аудитории в Instagram (подробнее о том, как это сделать позже). Однако найти и пригласить нужного подписчика недостаточно. Пользователь должен быть заинтересован и подписаться на аккаунт.

Сегодня подписчики избалованы вниманием коммерческих аккаунтов, поэтому фид, заполненный только «продажными» постами, отпугнет подписчиков. Лента должна содержать полезную информацию. Еще лучше, если в ленте будет много полезной информации, разбавленной забавными и продающими постами.

Поэтому развлекательный и познавательный материал должен быть подготовлен с учетом интересов целевой аудитории. Например, блог фотографа, который продает свои услуги, может быть полон публикаций о том, как лучше обрабатывать телефонные фотографии, хитростях, как работать со светом и выдержкой, хорошо будут смотреться посты с жизненными хитростями о том, как работать с камерой телефона.

Такой подход к работе с публикациями позволит добиться сразу нескольких эффектов:

• новые пользователи, которые заходят в аккаунт, будут регистрироваться чаще, чтобы не пропустить полезный контент;
• активные подписчики смогут убедиться в профессионализме блогера (продавца), будут ему больше доверять, а значит, продажи постов станут более эффективными;
• подписчики будут чаще ставить лайки и комментировать публикации, что позволит умной ленте ранжировать публикации выше.

Информация об аудитории через TrendHero

Сервис TrendHero поможет вам определить вашу целевую аудиторию, которая собирает все метрики по подписчикам. В отличие от других, он также показывает схожие интересы и у блогеров.

К основным критериям аудита аудитории относятся:

• жанр: по лайкам и постоянным подписчикам;
• отдельные графики по городам и странам;
• тип аудитории: сколько блогеров подписано, коммерческие страницы, боты;
• недавний рост аудитории;
• кто оставил комментарии.

Анализ выполняется по нику, поэтому пользователю не нужно привязывать свою учетную запись к сервису.

Как подтвердить свой блог для целевой аудитории:

1. Войдите в TrendHero — создайте учетную запись.
   
2. Перейти на главную страницу — ввести ник в поисковой строке.
3. Нажмите: «Получить отчет» — дождитесь, пока сервис соберет информацию.
   

Если владелец страницы хочет проверить не только свой аккаунт, но и блогеров, есть функция «Добавить в список избранного». В этот список будут включены все блоги, которые ранее были проверены.

Если в вашу учетную запись были внесены какие-либо изменения, вы можете обновить аналитику. Затем TrendHiro снова соберет данные, но быстрее, чем первая проверка. Собранная информация помогает в продвижении и составлении контент-плана. Таким образом, автор блога сможет узнать, на каком языке лучше публиковать текстовую информацию, что интересует подписчиков.

Помощь начинающим блогерам

Автор сможет набрать целевую аудиторию в Инстаграм с нуля в своем блоге, если его аккаунт соответствует основным критериям:

• регулярное издание публикаций и рассказов. Истории появляются чаще, поэтому многие авторы предпочитают добавлять записи в ленту каждые три-четыре дня;
• «Живое общение». Автор часто общается со своими подписчиками, запускает трансляции;
• реклама есть, но ее не видно. Многие фанаты будут возмущены, если реклама будет составлять 70% основного контента;
• тенденции и новые идеи. Социальные сети постоянно развиваются, поэтому необходимо следить за тенденциями для сбора подписчиков;
• качественная обработка и фото / видео в едином стиле.

Также вам необходимо заполнить раздел «Описание» и выбрать правильный ник. После: можно запустить первую рекламу, указав ближайшую геолокацию и соответствующий возраст аудитории. Если автор создает смешные ролики — CA 16-25, продающие вещи или услуги — с 21 по 35.

Выбор возраста и предполагаемого местоположения во многом зависит от актуальности предлагаемых товаров по геолокации, от возможности доставки в другие города.

Как следить за статистикой в Instagram

В социальной сети пользователь может проводить анализ регулярно, выбирая период времени в одну неделю. В течение первых семи дней вы можете узнать об активности аудитории и адаптировать формат публикаций. Например, чаще публикуйте истории или загружайте свой первый клип на IGTV.

Как отслеживать данные истории:

1. Заходим в Instagram — Статистика.
2. Откройте вкладку: «Контент» — Истории.

Или прокрутите вниз и узнайте, какие истории получили больше всего откликов. Под каждой временной записью есть кнопка «глаз». Страницы пользователей, просмотревших пост, и кнопку показаны в виде «диаграммы» — взаимодействия.

Для рекламных кампаний в «Статистике» выделена вкладка. Там рекламодатель сможет узнать, сколько кликов и конверсий было совершено. Отдельно находится финансовый функционал: потраченные средства, сколько продлится акция.

Упала активность: что делать

В зависимости от нововведений, действий автора, активность в профиле может снижаться. Чтобы этого не произошло, нужно создать портрет своей целевой аудитории в Instagram. Это основная и дополнительная информация об абонентах и ​​потенциальных клиентах, охватывающая следующие области жизни:

• социальный статус и материальное положение;
• устройство, с которого пользователь часто обращается;
• геолокация и возраст;
• предполагаемые интересы в контексте рекламного продвижения;
• образование и работа.

Например: лучше рекламировать детское питание женской аудитории в возрасте от 21 до 35 лет, устройства: Android или iOS, интересы: дети и материнство, планирование семьи, рекламные предложения, замужем или разведены. Геолокация: адаптируется к характеристикам города и транспорта.

После того, как аудитория будет собрана, зайдите в InstaTracker и посмотрите, какие похожие предложения есть у конкурентов. Затем создайте и запустите свое продвижение с помощью Facebook Ads Manager.

Настройка поиска по интересам в Instagram и Facebook

Интересы пользователей в Ads Manager задаются в разделе «Детальный таргетинг». (Если вы никогда раньше не работали в тесном контакте с этим рекламным бюро, мысленно подготовьте себя к тому, что некоторые слова окажутся странными или неочевидными.)

Ты можешь выбрать:

• интересы общественности (бизнес, шоппинг и мода, семья…);
• демографические интересы (образование, семейное положение, наличие детей…);
• поведение (например, футбольные фанаты, пользователи, у которых скоро годовщина семейного праздника, любители путешествий, заинтересованные покупатели).

Чтобы выбрать желаемые интересы, нужно нажать на кнопку «Просмотр»

Демографические интересы

Демографические интересы — одно из «неправильных» слов Ads Manager: в этой вкладке мы говорим не об интересах, а о характеристиках пользователей.

Доступно несколько категорий, в том числе:

• Образование — ступень (высшая, средняя и т.д.), Специальности, учебные заведения и т.д. (Отметим, что образовательные учреждения, по крайней мере, в Российской Федерации, плохо исследованы.)
• Жизненные события — в новых отношениях, отношениях на расстоянии, вдали от родного города, вдали от семьи и т.д.
• Родители: родители ребенка любого возраста, родители детей, родители детей от 1 до 2 лет и др.
• Семейное положение: холост, женат, помолвлен, разведен и т.д.

Категории доступны по демографическим характеристикам

Чтобы выбрать интерес, вам нужно развернуть нужную категорию.

Выбор конкретной функции

Интересы пользователей

Существует множество категорий, представляющих интерес для пользователей, вот несколько:

• Бизнес и промышленность: бизнес, авиация, дизайн, здравоохранение и многое другое.
• Еда и напитки: алкогольные напитки, кулинария, кулинария и многое другое.
• Покупки и мода: игрушки, красота, модные аксессуары, одежда и многое другое.
• Развлечения: игры, музыка, телевидение, чтение и многое другое.
• Семья и отношения: семья, брак, воспитание детей и многое другое.
• Спорт и активный отдых: волейбол, футбол, хоккей, баскетбол и многое другое.
• Фитнес и хорошее самочувствие: бег, бодибилдинг, йога, медитация, упражнения, фитнес и многое другое.

Как видите, они не всегда логически распределены. Бодибилдинг вошел в фитнес и здоровый образ жизни, а не в спорт, а кулинария вошла в еду и питье, хотя это ближе к развлечениям.