Как раскрутить Инстаграм с нуля: самостоятельно, но не только бесплатно

1. Подготовьте аккаунт к продвижению

Прежде чем вы сможете привлекать пользователей к своей учетной записи, вам необходимо проделать некоторую предварительную работу:

• Проанализировать целевую аудиторию (возраст, пол, интересы и т.д.), Понять, на какие профили подписаны их представители и на каких блогеров подписаны. Чем лучше компания знает свою целевую аудиторию, тем больше будет настроена таргетированная реклама, тем более правильные блогеры или партнеры будут выбраны для сотрудничества. Следовательно, будет больше отдача от продвижения и меньше затрат на него.
• Поиск конкурентов. Вам необходимо знать, какие компании предлагают аналогичные товары или услуги. Просканируйте их веб-сайт и социальные сети с помощью соответствующих сервисов. Вы поймете, чем конкуренты отличаются от вашей компании, о чем они пишут, какие акции и распродажи проходят, какие конкурсы и розыгрыши устраиваются. Узнайте, как ваша аудитория реагирует на определенную информацию, чтобы подчеркнуть ваши преимущества и выделить вас среди конкурентов.
• Создайте контент-план для постов в Instagram и напишите первые 9-12 постов. Если учетная запись кажется пустой, с ошибками дизайна, это не вызовет доверия, и, судя по опыту, мало кто на нее подпишется.
• Перенести профиль в корпоративный аккаунт. Новой учетной записи, созданной в Instagram, присваивается тип «Личный», который имеет ограничения. Например, вы не сможете увидеть количество посетителей аккаунта, данные подписчиков профиля (их рост за неделю, географический регион, возраст, пол) и статистику (например, количество просмотров и охват каждого поста, видео, рассказа). Также в личном кабинете вы не сможете проводить таргетированную рекламу. Но на самом деле эти два типа учетных записей не сильно отличаются. Например, тип Credits показывает ежедневную статистику роста подписчиков, а бизнес-аккаунт показывает еженедельную статистику.

Чтобы перенести профиль в бизнес-аккаунт, вам нужно открыть «Настройки», затем перейти в «Учетные записи», нажать «Переключиться на профессиональный аккаунт» и выбрать «Бизнес» (если вы будете продвигать бизнес-аккаунт) или « Автор », предназначенная для общественных деятелей и блогеров.

Чем тщательнее вы сделаете подготовительную работу, тем больше вероятность того, что она заинтересует потенциальных клиентов и получит первых подписчиков.

Шаг 5: Привлеките свою первую аудиторию

Есть несколько способов сделать это:

• Подпишитесь на 10-20 постоянных пользователей каждый день. Ищите их среди фолловеров конкурентов. Некоторые из них посмотрят ваш профиль, заинтересуются и в ответ подпишутся.
• Используйте геолокацию. Отметьте названия мест, которые помечают ваши потенциальные клиенты. Таким образом, они смогут увидеть фотографию в совете или в поиске с географической привязкой.
• Попросите друзей порекомендовать ваш профиль в своих рассказах. Люди доверяют советам своих знакомых, поэтому вы можете найти будущих клиентов среди подписчиков ваших друзей.

Но лучше избегать массового отслеживания (использования программ для автоматической подписки на другие аккаунты). Есть риск нарваться на теневой блок: когда аккаунт работает, но посты не появляются в лентах подписчиков.

2. Не стесняйтесь просить знакомых подписаться на аккаунт

Один из первых шагов в продвижении Instagram — набрать не менее 50-100 подписчиков, чтобы ваш аккаунт не выглядел нулевым. Это, безусловно, вызовет большее доверие среди пользователей, которые приходят из блоггеров, таргетинга или поиска в Instagram.

Поэтому попросите своих коллег, друзей, родственников зарегистрироваться в вашем аккаунте и опубликовать об этом пост в ленте или в историях. Я заметил, что знакомые более охотно репостят написанную вами запись, чем сами ищут текст.

Шаг 4: Найдите стиль своего аккаунта

Не стесняйтесь экспериментировать. Пробуйте разные форматы (фото, видео, галереи или рассказы), публикуйте посты в разное время и в разном количестве. Сфотографируйте свой продукт несколькими способами: по шаблону или просто на простом фоне. Не забывайте общаться со своими подписчиками — это ваши потенциальные покупатели.

Как узнать, какой формат наиболее успешен? Следите за просмотром видео и историй, количеством лайков и комментариев. Лучшие посты получают больше лайков и отзывов от пользователей. Увеличьте количество форматов, которые нравятся публике, и отвергайте те, которые не приносят успеха.

Шаг 6: Продавайте не только в постах, но и в историях

Истории смотрят 47% пользователей социальных сетей, а треть самых просматриваемых историй публикуется в корпоративных аккаунтах.

Истории более интерактивны. У них есть опросы, прямые трансляции, возможность договариваться с подписчиками в форме вопросов и ответов. Используйте эти функции для общения со своей аудиторией.

Публикуйте обзоры ваших продуктов в историях — укрепляйте доверие. Когда вы наберете 10 000 подписчиков, вы сможете добавлять в свои истории активные ссылки на сайты. Это удобно — вы можете анонсировать новый товар в истории и сразу переходить на страницу с его покупкой.

3. Упоминайте Instagram на всех своих ресурсах

Если в вашем бизнесе уже есть группы в социальных сетях, основа для рассылки новостей по электронной почте, напишите о новой учетной записи Instagram. Предложите своим пользователям скидку, подарок или полезный контент — это повысит их желание подписаться. Например, салон красоты может опубликовать пост в ВК:

«Друзья! У нашего салона есть аккаунт в Instagram. Теперь у нас есть еще одна площадка, на которой мы будем делиться с вами информацией о работе салона, скидках, а также публиковать отзывы и публиковать полезную информацию. Каждому новому подписчику мы отправим прямой сертификат на одного. Скидка 50% на любую процедуру в салоне! Подписаться».

При этом URL аккаунта лучше указывать в комментариях или групповых ссылках, потому что ВК пессимизирует покрытие постов с упоминанием в Инстаграм.

Обратите внимание, что вы не можете таргетировать пользователей в других социальных сетях (например, ВКонтакте) для приглашения в Instagram — модераторы не одобрит это. Правда, на Facebook это правило не распространяется, так как Instagram является его частью.

Шаг 7: Продвигайте свою продукцию и расширяйте аудиторию

Количество подписчиков можно увеличить несколькими способами.

• Реклама от блогеров. Вы можете объявить розыгрыш или код скидки для подписчиков блоггеров. Или предложите бартерную рекламу: дайте товар, блогеру — рекламу. Блогеров с аудиторией от 10 до 80 тысяч подписчиков можно договориться бесплатно, в противном случае их реклама стоит недорого. А оплату, кстати, удобно произвести через UKassa.
• Раскрутка места. Для этого не нужны блогеры и договоренности. Загрузите фото или видео вашего самого популярного продукта и нажмите кнопку «Продвигать» под публикацией.

Как видите, начать бизнес в Instagram может даже новичок — в соцсети есть для этого все необходимые инструменты. Участвуйте в контенте, продвигайте свои продукты, а YuKassa поможет вам решить финансовые проблемы — вот некоторые из его основных преимуществ:

• популярные способы оплаты в Интернете — подключите любой набор,
• удобная интеграция — даже с сайтом, хоть с инстаграмом,
• антифрод — автоматическая защита от мошенников. Все платежи безопасны
• помощь в работе по 54-ФЗ — работайте со своей онлайн-кассой по новым законам.

Шаг 2: Оформите бизнес-аккаунт

Для этого выберите «Перейти к бизнес-профилю» в настройках своей учетной записи Instagram. В описании бизнес-аккаунта укажите данные, которые будут полезны вашим клиентам при оформлении заказа:

• телефон;
• ссылка на сайт;
• интерактивный адрес на Google Maps (если у вас есть физический магазин);
• кнопки с призывом к действию («Позвонить», «Зарегистрироваться» и другие).

В «деловом» режиме есть и другие полезные функции: вы можете отслеживать статистику по ключевым показателям, продвигать товары и добавлять в посты онлайн-ценники. Последняя функция доступна только утвержденным продавцам.

Шаг 3: Продумайте вопрос оплаты

Чем больше у вас заказов, тем сложнее отслеживать платежи — вам нужна система для их регистрации. Также процесс покупки должен быть удобным для клиентов, чтобы они к вам вернулись.

Эти задачи решает агрегатор платежей UKassa, к которому уже подключено 106 000 магазинов. С его помощью вы можете создать учетную запись прямо в личном кабинете и отправить ее клиенту в виде электронного письма, SMS или прямой ссылки.

На первых порах личный аккаунт ЮКасса можно использовать вместо CRM: отслеживать статус оплаты каждого заказа, предлагать клиентам скидки на следующий заказ и анализировать статистику выручки.

Есть и другой вариант. Вы можете подключить сервис inst.shop: просматривать фото в инстаграм с товарами и ценами. Похоже на обычный интернет-магазин. Платежи проходят через UKassa.

Зачем тебе ЮКасса? Настройка онлайн-платежей делает ваш бизнес легальным. Например, в мае 2018 года налоговая инспекция организовала тестовую закупку тортов в Instagram. Продавцам приходилось платить штрафы за работу без оформления документов на интеллектуальную собственность. UKassa поможет организовать работу с онлайн-кассовым аппаратом и соблюдать закон.

4. Проявляйте активность в других аккаунтах

Комментируйте публикации в тех аккаунтах, где находится ваша целевая аудитория. Рекомендую выбирать аккаунты с большим количеством подписчиков (от 100 тысяч), чтобы комментарии увидело как можно больше людей.

Например, ваша компания занимается обучением иностранным языкам. Находите тематические аккаунты и отвечайте на комментарии пользователей. Помните, ваша цель — заявить о себе и привлечь внимание заинтересованной аудитории, а не пытаться продать услугу. Например, пользователю, который спрашивает об учебниках английского языка в комментариях, можно ответить: «Мы обучаем наших студентов по таким-то учебникам». Желательно объяснить, почему ваша компания выбрала эти учебные материалы. Не рекомендую упоминать название компании (надеюсь, вы отразили это в имени аккаунта?: -), иначе всем будет очевидно, что ваш комментарий является рекламным.

Обратите внимание: если другие пользователи отметят ваше сообщение как спам, Instagram может заблокировать вашу учетную запись. Поэтому не рекомендую писать прямую рекламу, например: «Покупайте мед по цене 100 рублей за кг на нашем счету».