Продвижение салона красоты в Инстаграм: ТОП-7 способов

Содержание
  1. Подготовка к продвижению салона красоты в Инстаграм: основные этапы
  2. Да, основным контентом должен быть Ваш продукт. Но при этом не надо забывать о том, что действительно волнует Ваших клиентов.
  3. Важный нюанс!
  4. Причёски
  5. Маникюр/педикюр
  6. Уход за волосами
  7. Для кого мы делаем публикации и зачем?
  8. Зачем:
  9. Для кого:
  10. Контент
  11. О чем писать в постах
  12. Как составить контент-план для салона красоты в инстаграм
  13. Что должно быть в сторис
  14. 30 идей для постов в аккаунте салона красоты
  15. Инструкция по контент-плану + шаблон
  16. Минутка разговоров о формате
  17. Основной алгоритм составления идей для контента
  18. Анализ ниши и конкурентов
  19. Что именно представляет из себя анализ
  20. Разберём несколько примеров
  21. Стрижки
  22. Детские стрижки
  23. Окрашивание волос
  24. Определение целевой аудитории
  25. Оформление аккаунта
  26. Разработка контент-плана
  27. Анализ конкурентов
  28. Наполнение профиля: посты
  29. Что даст вам контент план
  30. Надеемся примеров достаточно, и Вы уловили суть.
  31. Нужно помнить! Основным контентом должен быть Ваш продукт.
  32. Планируйте свои сторис в Инстаграм
  33. Концепция плана сторис
  34. 50+ идей публикаций для косметолога в Инстаграм
  35. О процедуре:
  36. Проблема/решение:
  37. До/После:

Подготовка к продвижению салона красоты в Инстаграм: основные этапы

Сначала поговорим о процессе подготовки к продвижению профиля салона красоты в Instagram. Он состоит из 5 основных этапов.

Да, основным контентом должен быть Ваш продукт. Но при этом не надо забывать о том, что действительно волнует Ваших клиентов.

Любой продукт — это «средство достижения» истинных желаний и побуждений человека.

Например, пост-портфолио с коррекцией бровей, там не только фото выполненной услуги, ее описание, но и полезные советы, помогающие решить одну из проблем.




Всегда стоит следить за схожими трендовыми темами, например, для салона красоты это бьюти-блогеры. Посмотрите, как они пишут, что пишут, как снимают видео и что, анализируйте комментарии подписчиков, благодаря чему вы можете понять, что людям действительно нравится, а что нет, что их беспокоит и почему.

Благодаря заранее проделанной подготовительной работе, контент всегда доступен за месяц вперед.

Следовательно, не нужно спрашивать, что опубликовать сегодня, завтра, послезавтра. Каждый день был представлен в Google Docs, а сам контент был тщательно заархивирован в Asana. К тому же постоянно появлялись разные идеи, которые можно получить из совершенно разных ниш.



Важный нюанс!

Если взять такую ​​услугу, как «Комплексное окрашивание», где стоимость может составлять 5 000 — 7 000 — 15 000 и даже 20 000 рублей, и проводится она 3-4 раза в год — то потенциальный клиент, который делает это не в первый раз времени, и уже «съеденный» кривыми руками непрофессионалов, он очень педантично подходит к выбору тех, «с кем» хочет это сделать, и, найдя своего хозяина, остается не только на годы, но и на десятилетия (реальная практика профессиональных колористов).

Поэтому, если вы пару раз публиковали результаты окрашивания Airtach или Blond и думаете: «То, чего покупатели не придерживаются в массовом порядке!» — останавливаться! Так не работает!!!

Такие клиенты могут внимательно наблюдать за вами в течение нескольких месяцев, а когда они видят регулярные стабильные результаты в том, что они «хотят для себя» — только тогда они будут внимательно спрашивать «зачем для чего» и ваша задача — «исправить» предыдущее, правильно созданное » Image «Вы, как профессионалы своего дела, даете заказчику уверенность в том, что он не ошибся в своем выборе.

Это относится к любой деятельности, в которой для конкретной Единицы существует длительный цикл принятия решений, а специфика Средней Частоты потребности накладывает определенные «условия» на сам выбор.

Причёски

Пример 1: сделайте прическу стойкой. Идея публикации:

1) Пост о том, как мы делаем прически, которые носятся долго и не шелушатся за час. 2) Пост о том, от чего зависит посадка прически.

Для мероприятия женщины делают прически, и им нужно нечто большее, чем просто красивая прическа. Красоту нужно сохранять, поэтому возникает такая потребность, как желание, чтобы прическа держалась весь вечер. Иначе, если через полчаса прическа «рассыпалась», какая это красота. А до фотосессии, например, подождать еще час?

В первом посте мы расскажем, как долго носят прически наших мастеров. Это может быть какой-то стойкий лак для волос, или то, что мастера обучал именитый специалист и так далее, мы не будем здесь вдаваться в подробности профессии.

В другом посте мы объясняем, что пригодность прически также зависит от многих внешних факторов. Тем самым давая понять особо требовательным женщинам, что не все зависит от нас. Эти внешние факторы перечислены в посте: сильный ветер, свойства волос (послушные или непослушные), сложная или простая прическа и так далее.

Маникюр/педикюр

Пример 1: маникюр долго не носят. Идея публикации:

Пост с описанием причин и способов их устранения.

Это, наверное, самая частая боль у женщин с маникюром. И чаще всего виной тому, конечно же, некачественные материалы и дешевые услуги непрофессиональных мастеров. Все всегда хотят сэкономить, это вполне естественно, но иногда экономия приводит к увеличению расходов (как денежных, так и временных), и это применимо к любой сфере жизни.

Чтобы избавиться от боли «маникюр длится недолго», нам нужно помочь клиенту понять, почему это происходит и что с этим делать. Что было реализовано в одном из постов:

Уход за волосами

Здесь больше контента, нацеленного на пользу читателя. Несколько советов, хитростей, статей по уходу за волосами в домашних условиях. Да, возможно, это не особенно касается салона красоты, но в качестве вспомогательного контента это отличное решение.

И вообще, как уже отмечалось, заказчику лучше всего найти полезную информацию в наших информационных постах и ​​больше нигде.

Несколько примеров постов, реализованных такой категорией:




Однако вы можете создавать такие сообщения с целью продажи своего продукта. В Beauty Studio это применяется для профессиональной косметики, что также приносит компании дополнительные продажи.

Предприниматель снял видео с рассказом о продукте, мы его отредактировали, подготовили текст и пост готов!


Отдельно стоит выделить салонные процедуры для волос, в том числе нанопластик / кератин / ботокс для волос.

Здесь тоже есть преграды…

Например, девушка прочитала много негативных отзывов о кератиновом выпрямлении, и первоначальное желание этим заняться пропало. Как мы можем здесь повлиять и что делать? Нам нужно разрушить ее негативное восприятие этой услуги и помочь ей понять, что правда, а что нет. В то же время не забывайте о честности, потому что люди это чувствуют, и если они не глупы, то лучше пойти и купить услугу / продукт / продукт у честного продавца, а не у того, кто обещает «золотые горы». Следовательно, таким образом мы также фильтруем клиентов для себя.



Для кого мы делаем публикации и зачем?

Если вы знаете, для кого и почему вы публикуете публикации в социальных сетях, вам будет проще выбрать темы постов, разработать контент-план и написать тексты.

Зачем:

Немного предыстории. Мой отец — массажист. Я настроил для него рекламу. Мама следит за собой. Не ладилось с публикациями. Или посты выходили посредственно, тогда мне приходилось напоминать «хорошо, хотя бы один пост в месяц». Прижав маму к стене, я обнаружил, что там было: «Марина! Я действительно не понимаю, зачем нужно что-то писать в инстаграмме! Рекламируйте и клиенты приходят сразу, но сообщения не имеют смысла! »Мы силой придумали план содержания. Мы договорились, что если регулярные публикации не сработают, я больше не буду ее беспокоить. Это прекрасное чувство, когда ты прав.

Новые и старые клиенты, которые давно подписались на рекламу, начали писать и подписываться на процедуры.

Сообщение n. 1
Сообщение n. 2

Для кого:

Мы делаем публикации для 3-х типов людей.
— Реальные клиенты.
— Подписчики.
— Потенциальные клиенты.

Начнем с последних, потенциальных клиентов. Потенциальные клиенты в нашем случае — это те, кто впервые увидел ваш аккаунт. Потенциальный клиент может получить доступ к вашей учетной записи через массовых подписчиков, рекламу блоггеров, таргетированную рекламу и так далее. Здесь важно первое впечатление, которое производит ваша учетная запись. Вдохновить уверенность, показать свой опыт? Проще говоря, человек (впервые вошедший в ваш аккаунт) должен с первого взгляда понимать, что вы не кривый и страшный косметолог, который работает в подвале и делает уколы китайскими фейками.

Таким потенциальным клиентам нужно показать свое лицо, свой офис, фотографии с работы, отзывы и довольные лица клиентов — чтобы показать, что вы проверенный косметолог и просто хороший человек, а это значит, что вы можете доверять своему лицу.

Вперед, продолжать.

Следующая группа людей возникает из потенциальных клиентов: ваши подписчики. Им понравился ваш аккаунт, они в целом заинтересованы в ваших услугах, но по какой-то причине еще не подписались на вашу процедуру. Может, у меня все еще нет денег, и я жду бонуса на работе. Может быть, они записались к 5 одним и тем же косметологам и до сих пор не знают, к кому лучше пойти. Может, они пока боятся что-то делать со своим лицом.

Этих людей нужно убедить, что вы то, что им нужно. Помогает определиться с выбором процедуры. Уберите страхи, покажите, как можно решить свои проблемы и за какой бюджет.

Тип клиента

Следующие — реальные клиенты, которые были с вами хотя бы раз. Они также следят за вашей жизнью в Instagram. Здесь публикации становятся мягким способом напомнить себе о себе. Как это работает: человек время от времени видит ваши сообщения в своей ленте и вспоминает, что «Ботокса почти нет, пора проткнуть его снова» или «было бы неплохо попробовать эту процедуру». Скрытая альтернатива спаму обзвона клиентской базы, используемая во многих салонах.

Контент

Содержание профиля должно быть интересным и информативным. Есть много способов представить контент. Тексты, фото и видео актуальны для инстаграмм. Я рекомендую вам использовать все три, чтобы ваш профиль привлекал внимание.

О чем писать в постах

Через свою учетную запись вы можете предоставить следующую информацию:

  1. Актуальные новости салона (скидки, акции, внедрение новых услуг, повышение квалификации мастеров и др.).
  2. Примеры работ. Обязательно публикуйте такую ​​информацию, чтобы новые клиенты больше доверяли вам.
  3. Полезные советы для домашнего использования. Позаботьтесь о своей публике не только в стенах салона, но и вдали от вас. Расскажите, как ухаживать за ногтями с помощью гель-лака или как сохранить цвет волос.
  4. Показать рабочий процесс. Расскажите нам, как начинается ваш рабочий день мастера, какие инструменты он использует и т.д.

Как составить контент-план для салона красоты в инстаграм

Для раскрутки аккаунта большое значение имеет плановый выпуск материалов. Чем регулярнее будут ваши публикации, тем больше у вашей страницы будет подписчиков, а это, в свою очередь, приведет к увеличению прибыли.

Чтобы продвигать профиль салона красоты, следует придерживаться двух основных принципов размещения материалов:

  1. Торговые и информационные посты должны чередоваться. Иногда можно выставлять и развлекать контент, если он не противоречит концепции ведения собственного бизнеса.
  2. Вам нужно выбрать правильное время публикации, чтобы увеличить количество просмотров и взаимодействие с вашим профилем. Сосредоточьтесь на графике жизни вашей целевой аудитории. Подумайте, когда ваши подписчики чаще всего бывают в Instagram, и, исходя из этого, выберите оптимальное время.

Темы для публикаций следует выбирать исходя из их актуальности. Начните с сезонности процедур, рекламных предложений, тенденций индустрии красоты и т.д.

Создайте документ на своем компьютере, мобильном телефоне или просто запишите контент-план в блокнот. Создайте таблицу, в которой вы вводите дату, время и тему публикации. После написания плана заранее создавайте тексты, чтобы не делать это ежедневно, и публикуйте их регулярно по расписанию.

Что должно быть в сторис

Истории — отличный способ продвигать и передавать важную информацию вашим подписчикам. Многие пользователи, войдя в приложение Instagram, сначала просматривают истории, а уже потом переключаются на публикации. Это говорит о том, что в рассказе должна быть сконцентрирована самая актуальная и интересная информация. Снимайте на видео процесс работы ваших мастеров, рассказывайте истории об акциях, публикуйте информацию о «бесплатных окнах».

30 идей для постов в аккаунте салона красоты

Если вдохновение приходит не вовремя, я предлагаю вам использовать следующие идеи для создания контента:

  1. История открытия вашего салона красоты.
  2. Контакты салона. Расскажите, как и на каком общественном транспорте можно добраться до вас и в разные части города. Обозначает основные ориентиры.
  3. Информация о мастерах вашего салона.
  4. Расскажите, как устроен ваш салон внутри. Организуйте видео-тур.
  5. Статистика для вашего салона. Здесь вы можете описать, сколько и каких процедур вы провели за последний месяц / год / с момента открытия.
  6. Отзывы клиентов.
  7. Важные события.
  8. Обзор косметики, которую ваши мастера используют в своей работе.
  9. Термины и определения. В каждой сфере бизнеса есть свой жаргон. Расшифруйте самые загадочные слова.
  10. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
  11. До и после. Покажи результаты своей работы.
  12. Расскажите о противопоказаниях к вашим процедурам.
  13. Опрос на любую тему, имеющую отношение к вашему бизнесу.
  14. Расскажите о техниках, которые использовали ваши мастера.
  15. Раскройте маленькие секреты, которые используют ваши мастера.
  16. Опишите последние тенденции.
  17. Расскажите о методах стерилизации, которые вы используете в своем салоне.
  18. Расскажи историю из жизни владельца салона.
  19. Организуйте конкурс с призом. Это очень увлекательно для подписчиков и повышает уровень взаимодействия с аккаунтом.
  20. Отправьте актуальный прайс-лист.
  21. Расскажите о своих преимуществах.
  22. Поделитесь успехами, которых вы достигли за время работы в салоне.
  23. Разработайте руководство или небольшой справочник для домашнего использования крема / шампуня / краски и т.д.
  24. Расскажите, что вашим мастерам больше всего нравится в своей работе.
  25. Сделайте пригласительный пост. Выберите услугу, которую хотите продать (например, у вас есть небольшая вещь для окрашивания волос в ближайшие несколько дней), и сконцентрируйте на ней внимание подписчиков.
  26. Опишите атмосферу в вашем салоне красоты.
  27. Расскажите нам, что вдохновляет вашу команду.
  28. Организуйте звездный обзор (какими средствами пользуются известные люди или каким процедурам они следуют).
  29. Оцените лучшие средства по уходу за домом.
  30. Расскажите об этапах различных процедур, выполняемых вашими мастерами.

Инструкция по контент-плану + шаблон

Контент-план сэкономит вам много времени + вы всегда будете знать, что и когда публиковать заранее.

пример контент-плана для инстаграм

Этот календарь предназначен для еженедельного планирования контента в Instagram. Здесь вы можете запланировать публикации, которые хотите публиковать в Instagram, на определенный день, неделю или месяц.

Вот пример ежемесячного контент-плана:

пример контент-плана для инстаграм на месяц

Обратите внимание, как я планирую содержание своего блога.

Я использую следующую схему:

У меня есть список статей, ключей и услуг, которые стоит описать в контексте.

Отдельно в Exel:

Пример плана содержимого Excel

А на рабочем месте перед моими глазами висит нарисованный ватман. Теперь у меня есть план на 50 пунктов:

мониторинг содержания плана на ватмане

Тут все просто, смотрю контент-план (файл Exel) и после написания поста ставлю галочку на ватман. Визуально это помогает мне всегда быть на шаг ближе к цели.

Эту же схему можно применить и при работе с контент-планом для Instagram.

Минутка разговоров о формате

На счет формата сразу скажу: выбирайте тот, с которым вам будет комфортно работать. Напишите хоть какие-нибудь заметки по телефону, хоть на листе бумаги во время перерыва на чай. Распространенным вариантом является таблица Exel.

план публикации для инстаграм на один месяц

В нем при создании контент-плана для Instagram заполните столбцы с днем ​​недели, временем публикации, где вы будете размещать и описанием публикации — здесь мы пишем тему, которую вы придумали.

сюда очень удобно вставлять готовые посты: текст полностью оформлен невидимыми пробелами, а фото с уже примененным пресетом.

Второй вариант — вести виртуальный календарь, где вам просто нужно добавлять темы для сообщений в зависимости от дня недели. Праздники удобно отмечать, чтобы можно было поздравить или настроить тему поста другим цветом. Идеально подходит для создания ежемесячного плана контента и демонстрации того, что вы не зашли слишком далеко с любым типом контента.

ежемесячный контент-план для шаблона instagram

Такую штуку тоже было бы удобно (ниже на скриншоте). Это план для ваших титулов и не только. Запишите, что вам нужно делать каждый день, в конце каждой недели, ежемесячно, ежеквартально. Это поможет вам после создания адресной книги не забыть об этом на следующей неделе.

Или, в таком случае: вы забили гол и ждете результата. Анализ покупок должен быть завершен через неделю после окончания акции.

контент-план для инстаграм, еще один пример

Третий мой любимый вариант — работать непосредственно в сервисе самостоятельной публикации. Например, в SmmBox.

он красивый, не ограничивает работу и понять, как им пользоваться, намного проще, чем осваивать работу с таблицами.

планирование контента в instagram smmbox

Вы можете сразу запланировать публикацию контента:

программа для публикации на smmbox

Создайте до 8 тегов для каждого типа контента, чтобы они не повторялись при написании связанных сообщений:

ярлыки для контент-плана

Стоимость: всего 300 рублей в месяц, для подписки PRO (при оплате годовой платы) есть 14-дневный пробный период.

Основной алгоритм составления идей для контента

Основной алгоритм заключается в линейном или нелинейном подогревании публики, закрытии возражений, снятии барьеров (как для самого сервиса, так и для сервиса компании), развенчании мифов, страхов и сомнений. Помимо обоснованных доказательств компетентности сотрудников, качества продукта и возможности его покупки у нас.

Задачи можно и нужно совмещать. Например, в части контента мы закрываем несколько возражений одновременно + демонстрируем результаты + предоставляем преимущества потребителю, даже если «он не спешил покупать прямо сейчас».

Для салона красоты мы классифицировали все услуги и отдельно вычли KFV (ключевые факторы выбора) — «Обслуживание клиентов / обслуживание» и «Об услугах в целом».

Анализ ниши и конкурентов

Проанализируйте своих конкурентов, это позволит вам получить информацию о том, что и когда публиковать, какой тип контента наиболее эффективен для вашей целевой аудитории.

Эта полезная информация поможет вам настроить свою стратегию в социальных сетях и оставаться в курсе.

У них всегда есть чему поучиться и принять участие в стратегии в Instagram. Учитесь на положительном и отрицательном опыте.

Что именно представляет из себя анализ

Сбор данных, их понимание и принятие решений на их основе будут частью углубленного анализа ваших конкурентов. Эта информация поможет вам четко понять, что происходит вокруг вас и вашей ниши, и поможет вам создать хорошую стратегию для Instagram.

Анализ конкурентов в Instagram позволяет наблюдать за их движениями и стратегиями. Это поможет вам оценить себя, свою стратегию и при необходимости внести изменения.

Разберём несколько примеров

Стрижки

Пример 1. Сделайте стрижку, которая требует простейшей укладки или не требует стрижки.

Идея поста: опубликуйте примеры стрижек, требующих минимальной укладки, также прикрепите фото ваших работ с такими стрижками.

Женщина хочет подстричься, но ее останавливает тот факт, что каждый день ей нужно делать укладку, тратя драгоценное время утром, когда она уходит на работу, вместо того, чтобы снова сладко спать. К тому же современный ритм жизни в любой сфере требует упрощения без потери конечного результата и скорости. Поэтому таким постом мы доказываем, что умеем делать такие стрижки, можем «решить вашу проблему, красотка». А на рабочих примерах мы прямо показываем, чего можно добиться и насколько это красиво.

Такой пост может даже запечатлеть женщину, которая, казалось, не хотела стричься, но хорошо оформленная, она может заставить ее задуматься: «Почему бы мне не подстричься?»

Пример 2: стригите волосы ровно на столько дюймов, как показано.

Идея поста: пост с вопросом «Увеличивается в длину, но нужно ли избавляться от секущихся кончиков?» И напишите что-то вроде этого: Мы знаем, как важно для вас оставить максимальную длину и никогда не обрезать больше, чем хотелось бы. Ведь красивые длинные волосы — это не только ваша работа, но и наша. Нам нравится, когда желания наших клиентов сбываются».

Девочки, у которых отрастают волосы, поймут) Каждый дюйм их волос имеет значение для них. И чаще всего страх отрезать больше, чем необходимо, преодолевает желание избавиться от секущихся кончиков. Страх можно получить позже из-за своего плохого опыта или после прочтения негативных отзывов о салонах красоты.

В этом посте мы проясняем, что мы знакомы с их проблемой и не допускаем таких упущений, как стрижка лишнего дюйма волос.

Детские стрижки

Пример 1: важны чистота и стерильность.

Идея поста: пост, описывающий соблюдение чистоты, и вы пишете, что мы понимаем, насколько важно для ребенка содержать все в чистоте.

Простая логическая идея для поста, не так ли? Для мамы малыша важны бесплодие и чистота, поэтому мы вам о ней расскажем. Но говорить об этом еще надо убедительно и не как все. Поэтому в посте мы описываем, как мы добиваемся чистоты и что для этого делается.
Это могло бы привести к улучшению обслуживания, например, появлению одноразовых щеток для стрижки детей. И если вы, как предприниматель, представили такую ​​маленькую деталь, но не рассказали своим подписчикам, значит, вы многое упускаете.

А может быть и наоборот, у наемного специалиста есть такая идея, почему бы не послушать и не воплотить в жизнь? Ведь сделать это не так уж и сложно, но в то же время это сильно выделит компанию в глазах покупателей на фоне конкурентов.

Пример 2: стригемся дома.

Идея для публикации: Задайте вопрос о том, как часто вы сталкиваетесь с тем, что в салонах / парикмахерских вы делаете такую ​​стрижку, которую можете сделать дома для своего ребенка? Плюс, заплатите за это. Также можно написать, почему стрижка своими руками не всегда хороша, например, нужны специальные парикмахерские ножницы, они должны быть острыми и т.д. Но если вы очень хотите самостоятельно стричь ребенка, мы порекомендуем, какие ножницы выбирать. И опишите, какие ножницы лучше подобрать, чем насколько опасно использование «неправильных» ножниц (волосы начнут секутся).

Щелкните здесь, чтобы открыть изображение в полном размере

Таким постом мы не только закрываем возражение или опасения, полученные в результате неудачного опыта, но и даем преимущество, рассказывая о том, как самому подстричь ребенка и выбрать хорошие правильные ножницы.

Кроме того, это создает чувство заботы о том, что мы заботимся о том, что будет с волосами ребенка, и, среди прочего, мы представляемся публике в виде экспертов, которые знают свое дело. И еще одно преимущество состоит в том, что публика может найти ответ на любой из своих переживаний, не прибегая к другим источникам информации. Это означает, что его внимание будет полностью сосредоточено на нашей компании.

Самый ценный ресурс современной информации — это внимание.

Окрашивание волос

Пример 1: необходимость щадящим образом скрыть седину для волос.

Идея: Посты с описанием пользы шатуша, балаяжа и т.п. Которые скрывают седину и при этом не окрашивают корни.

Здесь мы даем и пользу, и помощь (те критерии, о которых говорилось ранее) и закрываем потребности. Подробно описывая любую из наших услуг, мы представляем ее клиенту и заставляем его узнавать что-то новое в нашем сообществе, а не за его пределами.

В результате мы также получаем интерес общественности, которая, возможно, раньше не задавала такого вопроса. Например, одна из тем, по которой мы сделали серию постов о раскраске шатушей. Девушек в комментариях поинтересовала цена. Осталось только успешно провести дальнейшую продажу сервиса в приват / личных сообщениях.

Пример 2: получить красивый цвет волос надолго.

Идея для публикации: расскажите, как можно надолго получить «свежий» цвет.

Большую часть контента лучше всего выполнять в виде видео. И когда возникает вопрос, на какую тему лучше снимать видео, не знаю, о чем говорить, тогда можно использовать ту же карту контента.

У нашего клиента не было вопросов о том, какую тему поднять, мы просто предоставили список с вопросами, ответы на которые необходимо раскрыть в видео + предоставили готовую структуру для подачи материала.

И идея этого поста была сделана с помощью видео. В нем мы помогаем целевой аудитории узнать, как продлить насыщенность окрашенных волос. Ведь то, что через время красивая расцветка начинает тускнеть, доставляет дискомфорт. А когда девушка понимает, что в этой Студии красоты у нее попросят все, что ей нужно, то шанс, что она выберет именно ее, значительно возрастает!

Определение целевой аудитории

Первым шагом является определение целевой аудитории (ЦА). Ваша задача понять, кто пользуется услугами салонов красоты.

Для этого необходимо провести небольшой анализ рынка: узнать пол, возраст и интересы потенциальных клиентов. Затем вы составите портрет целевой аудитории. Это поможет вам более точно персонализировать рекламу и создать релевантный контент.

Пример целевой аудитории салона красоты:

  • Пол — женский.
  • Возраст: от 18 до 55 лет.
  • Увлечения: мода, красота.

Это самый простой пример. Желательно составить более подробный портрет потенциального клиента: например, провести анализ психологических характеристик целевой аудитории; определить примерный уровень дохода.

Оформление аккаунта

Второй этап — это оформление профиля. Этот этап можно разделить на несколько пунктов.

Ник

Первым делом нужно выбрать ник для своего профиля. Он должен быть простым и запоминающимся. По нику пользователи Instagram смогут найти ваш аккаунт в поиске.

Ник из салона красоты в Инсте

В качестве никнейма можно использовать название салона красоты и региона: например, @artemida_novosibirsk. Подробнее о том, как найти никнейм, читайте в нашей отдельной статье.

Имя профиля

Далее вам нужно добавить имя.

Логин для салона красоты в Instagram

Используйте здесь название вашего салона красоты. Например: салон красоты «Артемида». Вы можете добавить смайлики.

Аватар

Загрузите красочный аватар.

Аватар для салона красоты Instagram

Например, логотип вашего бренда или фото красивой девушки.

Шапка

Добавьте описание профиля: укажите полную информацию о вашем салоне красоты.

Заголовок аккаунта салона красоты

Расскажите, какие услуги вы предлагаете, добавьте информацию о часах работы, вставьте ссылку на сайт (если есть) или в WhatsApp.

Кнопки

Добавьте кнопки для общения: например, «Написать».

Кнопки Instagram для аккаунта салона красоты

Они помогут потенциальным клиентам быстро связаться с менеджерами: например, уточнить стоимость услуг или узнать свободные даты.

Действительный

Это основные моменты рассказов. Блок «Релевантный» находится под заголовком. Это вечные истории, которые не стираются через 24 часа.

Блок избранных историй

Добавьте в блок «Актуально» дополнительную информацию о салоне красоты: отзывы покупателей, портфолио, описание услуг, актуальные акции.

Разработка контент-плана

Третий этап — разработка контент-плана. Это график публикаций на определенный период времени: например, 2-3 месяца.

Вы можете составить план содержания в электронной таблице — Excel или Google Sheets.

Пример контент-плана:

Контент-план Instagram (пример для салона красоты)
Пример контент-плана Instagram

В контент-плане вы можете указать: тип сообщения, дату публикации, сводку, # хэштег, время публикации.

Анализ конкурентов

Четвертый шаг — анализ конкуренции. Найдите в Instagram 5-10 конкурентов, например салоны красоты в вашем городе.

Изучите их профили: найдите сильные и слабые стороны. Пример: сильная сторона — красивый дизайн, слабая сторона — контент (конкурент публикует только коммерческие статьи).

Также изучите, какие методы продвижения используют ваши конкуренты. Сервис LiveDune поможет автоматизировать процесс анализа конкурентов.

Например, через LiveDune вы можете сравнить свой профиль с конкурентами. Для анализа используются 7 метрик: количество и рост аудитории, количество опубликованных постов, количество лайков / комментариев / репостов / покрытия, показатель ER (вовлеченности).

Наполнение профиля: посты

Пятый этап — заполнение профиля. Чтобы ваша учетная запись не выглядела пустой, начните публиковать контент.

Отправьте 10-15 сообщений. Попробуйте разместить разные посты: смешные, познавательные, продающие.

Что разместить в профиле своего салона красоты в Instagram:

  • Новости салона красоты: например, анонс новой акции или услуги.
  • Рабочий процесс. Покажите, как ваши мастера помогают клиентам изменить их внешний вид. Для этого снимите небольшой видеоролик рабочего процесса.
  • Примеры работ. Покажите результаты своей работы в формате «до — после».
  • Пост продажи. Публикуйте сообщения, в которых продаются ваши услуги.
  • Полезные советы. Например, расскажите подписчикам, как правильно ухаживать за кожей в домашних условиях. Пишите образовательные сообщения.
  • Обзоры. Проводите опросы в историях или отдельных постах.
  • Новости индустрии. Расскажите своей аудитории об актуальных тенденциях в мире красоты и моды.

Что даст вам контент план

Например, у Вики и Насти есть ателье по пошиву вечерних платьев.

Вика выкладывает красивые фото одежды, добавляет хэштеги, но продаж нет.

А Настя знает, что ее подписчикам нравятся живые фотографии платьев, пишут посты о продажах, рассказывают о выборе одежды, показывают, как она их шьет, дает советы и делится хитростями женской красоты.

Он знает, в какое время публиковать контент и какой контент больше всего нравится его подписчикам. И у него есть пошаговый план работы.

Ему не придется просыпаться с чувством невыполненного долга и беспокойством: какой пост опубликовать сегодня? Поможет ли это продажам? Он точно знает, что ему нужны продажи, и знает, что делать.

Серьезное отношение к своей стратегии в отношении контента в Instagram поможет вам достичь своей цели.

Чтобы создать потрясающий контент-план для Instagram, вам нужно провести небольшое исследование.

Не пугайтесь, это проще, чем вы думаете.

Исследования помогут вам понять, что публиковать, когда публиковать, как победить конкурента, получить больше подписчиков или достичь любых других целей, которые вы ставите.

Из-за этого:

  1. Определите целевую аудиторию, которую вы пытаетесь охватить, и тип контента, который им нужен.
  2. Узнайте, какой контент нужен вашей аудитории, какой язык они используют, какие хэштеги используют и многое другое.
  3. Изучите профили конкурентов, которые занимают вашу нишу. Узнайте, кто они, что публикуют, как часто и т.д.
  4. Создайте свой уникальный личный или фирменный стиль. Установите цель, выберите визуальные эффекты, тип публикации и т.д.
  5. Персонализируйте свой профиль. Оптимизируйте свою биографию, создайте фотографию профиля, имя пользователя и тип профиля, чтобы посетители могли легко понять, о чем ваша страница и чего от нее ожидать.
  6. Планируйте свои публикации на месяц вперед. Это для создания максимального покрытия. Кроме того, вы всегда будете знать, что публиковать.
  7. Проанализируйте свои посты. Изучите информацию в ваших сообщениях. Создавайте отчеты и анализируйте, какие посты эффективны и привлекают внимание общественности, а какие нет. Это позволит вам сосредоточиться только на создании интересного контента.

Важный

Сосредоточьтесь на потребностях своей аудитории, предоставьте им ценный и полезный контент + постарайтесь всегда публиковать свой контент последовательно.

Надеемся примеров достаточно, и Вы уловили суть.

Здесь нет никаких сложностей, главное немного подумать, сравнить все данные о потребностях вашей целевой аудитории и немного пофантазировать.

Бывает, что идеи для постов о конкурсах / вовлечениях / развлечениях появляются в процессе, а также для любых внедрений в служебную часть бизнеса. Например, с детской стрижкой подарите сертификат на первую стрижку малышки, с милым дизайном)

Главное, чтобы у предпринимателя было желание и ресурсы воплотить какие-то идеи в жизнь. (вот сюда все вливаются!!!)

Одной из идей для веселой колонки и привлечения подписчиков была игра «Собери свою идеальную картинку». Реакции ВКонтакте было намного меньше, зато в Instagram подписчики рассказывали очень интересные истории! Конкретные данные не сохранили, так как не собирались об этом писать.




Например, пара других игр, которые нам удалось реализовать во время нашего сотрудничества:


То, что некоторые вещи в постах накладываются друг на друга, вполне естественно, их можно и даже нужно использовать постоянно, периодически представляя их с разных сторон.

В результате одна идея может привести к нескольким сообщениям или другим дополнительным идеям, которые, в свою очередь, могут привести к большему количеству сообщений. Это станет очевидным, когда вы будете работать над каждой конкретной идеей. Как говорится, «аппетит приходит во время еды».

Когда планируются идеи публикации, вам нужно разбить их на отдельные заголовки, это поможет вам в дальнейшем подготовить свой контент-план.

Нужно помнить! Основным контентом должен быть Ваш продукт.

Для Студии красоты это, очевидно, фотографии и видео выполненных услуг. Их должно быть много везде и на том уровне качества, на котором вы хотите позиционировать свой бизнес.

И здесь уже мало усилий от рядового специалиста, если только вы наняли его для создания постов. Вы должны приложить дополнительные усилия или нанять / оплачивать других специалистов.

Усилия должны быть предприняты внутри компании, например, такие как: обучение ваших мастеров, чтобы они всегда снимали свою работу, затем этот материал бросается в место, где он будет доставлен и отправлен на следующий этап обработки (подготовка, ретушь, оформление фирменного стиля или подготовленные шаблоны для постов, редактирование, подбор музыкального сопровождения и т д).

Планируйте свои сторис в Инстаграм

С 500 миллионами ежедневных пользователей, нельзя отрицать, что истории в Instagram имеют большое значение для брендов.

И хотя посты Story хороши для закулисных и спонтанных постов, это не значит, что вы можете расслабиться и не планировать их.

Составьте план на следующую неделю и наметьте все детали. Назначение рассказов, введение, справочная информация, заключение и подводка.

Сюжетная стратегия должна соответствовать вашим целям. Это может быть повышение осведомленности, увеличение продаж или просто информирование ваших подписчиков.

Например, если цель вашей истории — увеличить продажи, она будет включать информацию о продукте с призывом к действию «купите ваш продукт» в конце.

Концепция плана сторис

Отличный способ создать концепцию контент-плана для историй Instagram — начать с одного угла и выстроиться оттуда.

Истории могут включать в себя: рассказ о бизнесе, отпуске, запуске продукта, рекламной акции или что-нибудь еще, чем вы хотите поделиться со своими подписчиками.

А затем создайте историю, основанную на ваших целях.

Например, вы продаете джинсы и хотите поговорить с вами о новой модели. История может показать: «во всем мире люди носят джинсы в разных погодных условиях».

Говоря о которых

SmmPlanner имеет возможность настроить контент-план для историй Instagram даже за неделю или месяц вперед. + опубликовать в определенной программе.

Из возможностей программирования и автоматической публикации рассказов:

  • Настройте фон, выберите цвет или изображение.
  • Добавьте стикеры.
  • Добавляйте геоданные, упоминания, хэштеги.
  • Добавьте вопросы опросов, текст и изображения.

50+ идей публикаций для косметолога в Инстаграм

Вот темы для сообщений со всего Интернета, отредактированные и интегрированные мной лично. Темы постов подходят не только для Instagram. Вы сможете писать отличные посты о косметологии в Facebook.

Для удобства я разделил их на категории. Стараюсь не разделять посты о продаже на информативные и веселые. Поскольку даже забавные сообщения в конечном итоге направлены на продажу ваших услуг, продажа сообщений о продукте может предоставить полезную информацию, а красивое информативное видео с пошаговым руководством может быть довольно забавным.

О процедуре:

Если бы мне приставили пистолет к голове, я бы все равно классифицировал посты из этой категории как распродажу. Но ничто не мешает сделать их интересными и полезными. Ваши клиенты должны знать, какие услуги они могут получить от вас. Может, вы просто разместите фото с коррекцией губ, а можно и скулы.

  • на самой процедуре
  • на конкретный препарат
  • по вашему комплексу процедур
  • на устройстве
  • на косметику, над которой вы работаете (в рамках определенной процедуры)
  • как проходит первичная консультация в вашем косметологическом центре (особенно если она бесплатная)
  • о новых продуктах

O-процедуры

Проблема/решение:

Аналогично категории «по процедуре», но теперь упор делается на проблему самого человека, расскажите, как вы помогаете ее решить и каким образом. Вы знаете, что есть категория людей, которые знают, что им в себе не нравится и какую проблему они хотят решить, но они не знают, как отличить контурную пластику от биоревитализации.

  • как убрать морщинки вокруг глаз?
  • как убрать носогубную складку?
  • как избавиться от пигментных пятен?
  • как подтянуть овал лица?
  • как удалить сосудистые звездочки?
  • как сделать кожу здоровой?
  • как убрать расширенные поры?
  • так далее

Проблема

До/После:

Здесь все ясно
Ваш аккаунт становится настоящим образцом портфолио для косметолога. Пусть в вашем портфолио в Instagram всегда будет несколько качественных образцов работ.

До-и-после

Оцените статью
Блог о digital-маркетинге